FAQ
top22 တွင် မေးလေ့ရှိသော မေးခွန်းများ အပြည့်အစုံ
ငွေသွင်း၊ ငွေထုတ်၊ ဂိမ်းကစားနည်း၊ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် မိုဘိုင်းအသုံးပြုနည်း စသည့် မေးခွန်းများကို ရှင်းလင်းဖြေကြားထားသည်။
မေးခွန်း 25 ခု အပြည့်အစုံ ရှိပါသည်
top22 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုရာတွင် ကြုံတွေ့နိုင်သော မေးခွန်းများ အားလုံးကို ဤ FAQ စာမျက်နှာတွင် စုစည်းဖြေကြားထားပါသည်။ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ဆက်သွယ်ရန် မလိုဘဲ ဤစာမျက်နှာတွင်ပင် မိမိ မေးလိုသည့် အဖြေကို ရှာဖွေနိုင်ပါသည်။ ငွေသွင်းနည်း၊ ငွေထုတ်ကြာချိန်၊ မြန်မာ့ရိုးရာဂိမ်းများ ကစားနည်း၊ မိုဘိုင်းဖုန်းဖြင့် ပြဿနာဖြေရှင်းနည်း — ဤအချက်များအားလုံးကို အောက်တွင် ဖြေကြားထားပြီး ဖြစ်သည်။ မတွေ့ပါက live chat မှ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။
အကူအညီ
ဆက်သွယ်ခါနီးတွင် သင့်အကောင့်အသုံးပြုသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် အသုံးပြုသူအမည်၊ ပြဿနာဖြစ်ပွားသည့် တိကျသောအချိန်၊ ငွေသွင်း သို့မဟုတ် ငွေထုတ်ဆိုလျှင် သက်ဆိုင်ရာ ငွေပမာဏနှင့် ငွေလွှဲနံပါတ်၊ နှင့် မျက်နှာပြင်ဓာတ်ပုံ (screenshot) ရှိပါက ပြင်ဆင်ထားပါ။ ဤအချက်အလက်များ ရှိမှ ကျွန်ုပ်တို့ ပိုမိုလျင်မြန်စွာ ကူညီနိုင်မည် ဖြစ်သည်။
top22 တွင် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု ချန်နယ် နှစ်ခု ရှိသည် — ပထမမှာ ဝဘ်ဆိုက်ရှိ live chat ဖြစ်ပြီး၊ ဒုတိယမှာ အီးမေးလ် [email protected] ဖြစ်သည်။ ဤနှစ်ခုမှတစ်ဆင့် မြန်မာဘာသာဖြင့် တိုက်ရိုက် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ အခြားချန်နယ်များဖြင့် ဝန်ဆောင်မှု မပေးသောကြောင့် ဤနှစ်ခုကိုသာ အသုံးပြုပါ။
ဟုတ်ပါသည်။ top22 ၏ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။ live chat တွင် မြန်မာဘာသာဖြင့် ရေးသားမေးမြန်းနိုင်ပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့်ပင် ပြန်လည်ဖြေကြားမည် ဖြစ်သည်။ ဘာသာစကားကြောင့် ဝင်ဝင်ကြောက်ကြောက် မဖြစ်ရပါ။
ရနိုင်ပါသည်။ top22 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သည် 24/7 — တစ်နေ့ 24 နာရီ၊ တစ်ပတ် 7 ရက်လုံး — ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ ပိတ်ရက်၊ တနင်္ဂနွေ သို့မဟုတ် နက်ဦးယံ ဖြစ်စေ live chat မှ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ ငွေကြေးနှင့် ဆက်နွှယ်သော ကိစ္စများ အမြန်ဖြေရှင်းနိုင်ရေး 24 နာရီ အဆင်သင့် ရှိပါသည်။
live chat ဝင်ရောက်ပြီးနောက် ဝန်ဆောင်မှုဝန်ထမ်းတစ်ဦး ချသိပ်ပေးမည် ဖြစ်သည်။ သင်၏ ပြဿနာကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ရှင်းလင်းဖော်ပြပါ။ လိုအပ်ပါက screenshot တင်ပေးနိုင်သည်။ ဝန်ထမ်းနှင့် တိုက်ရိုက်ပြောဆိုနိုင်ပြီး အဆင်မပြေသောအခါ အဆင့်မြင့်အဖွဲ့သို့ ဆက်လက်တင်ပြနိုင်ပါသည်။
မြန်မာ့ ရိုးရာဂိမ်းများ
ရပါသည်။ top22 ပလက်ဖောင်းသည် မိုဘိုင်းဘရောက်ဆာမှ တိုက်ရိုက် ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး 2D၊ 3D နှင့် Shan Koe Mee ဂိမ်းများ ကောင်းမွန်စွာ ဖွင့်ပါသည်။ Android နှင့် iOS နှစ်မျိုးလုံး ပံ့ပိုးပေးသည်။ မိုဘိုင်းဒေတာ ချောမွေ့သည်ဆိုပါက ဂိမ်းများ ခုန်ဆင်းမည်မဟုတ်ဘဲ ပုံမှန်အတိုင်း ပြေပြစ်မည် ဖြစ်သည်။
3D ထီ ထွက်ဂဏန်းများသည် Myanmar Standard Time (MMT) အရ သတ်မှတ်ထားသော ကြေညာချိန်တွင် ကျပန်းပေါက်ပြီး ပလက်ဖောင်းတွင် ချက်ချင်း မြင်ရမည် ဖြစ်သည်။ ထွက်ဂဏန်းများကို ကြိုတင်ရိပ်မိနည်း သို့မဟုတ် ဂဏန်းရွေးနည်းဆိုင်ရာ အကြံဉာဏ်များ top22 မှ မပေးနိုင်ပါ — ထွက်ဂဏန်းများသည် ကျပန်းသာ ဖြစ်သောကြောင့် ဖြစ်သည်။
2D ထီသည် နှစ်လုံးသားဂဏန်းကို ရွေးချယ်ပြီး ကြေညာချိန်တွင် ပေါ်ထွက်သော ဂဏန်းနှင့် တိုက်ဆိုင်မှုအပေါ် မူတည်ကာ ဆုရသည့် ကစားနည်း ဖြစ်သည်။ ဂဏန်းရွေးချယ်မှုသည် ကျပန်းကံကောင်းမှုသာ ဖြစ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့သည် ဂဏန်းရွေးနည်း သို့မဟုတ် ပေါက်ဂဏန်းကြိုတင်ရိပ်မိနည်းများကို မည်သည့်အခါမျှ မဆိုဖြင့် မပြောဆို မအကြံပေးနိုင်ပါ။
Shan Koe Mee သည် မြန်မာဘာသာ ဖဲဂိမ်းတစ်မျိုး ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများသည် ဖဲသုံးချပ်ရရှိကာ 3-ချပ်ပေါင်းပြီး ဂဏန်း 1 ဆယ်အောက် သို့မဟုတ် 1 ဆယ် ဖြစ်ရောင် ကြိုးစားသည်။ ဒီလာ (ကာ) ၊ ဆယ်ကာ စသည့် ဂဏန်းများဖြင့် ဆုံးဖြတ်ပြီး တာဂက်ဂဏန်းနှင့် ဒီလာပမာဏ ကြီးမားသော ကစားသမားသည် အနိုင်ရသည်။ online တွင် ကစားသည့်အခါ ပလက်ဖောင်းမှ ကျပန်းဖဲချနည်းစနစ် (RNG) ဖြင့် ဆောင်ရွက်ပေးသည်။
top22 Casino အပိုင်းတွင် Live Dealer ဂိမ်းများ ရှိပါသည်။ Live Baccarat၊ Dragon Tiger နှင့် Roulette တို့ကို တိုက်ရိုက်ဝန်ဆောင်မှုဆောင်ရွက်သော ဒီလာနှင့်အတူ ကစားနိုင်သည်။ 2D/3D ထီနှင့် Shan Koe Mee တို့မှာ ကျပန်းအင်ဂျင် (RNG) အပေါ် မူတည်သောကြောင့် Live Dealer ကို မသုံးပါ။
ငွေသွင်းခြင်း
top22 ၏ ငွေသွင်းမျက်နှာပြင်တွင် Wave Money ကိုရွေးချယ်ပါ။ ပြသသော Wave Money ဖုန်းနံပါတ်သို့ Wave Money အက်ပ် သို့မဟုတ် USSD ကုဒ် (*955#) မှ ငွေလွှဲပြီး ငွေလွှဲကုဒ် (transaction ID) ကို ပလက်ဖောင်းတွင် ဖြည့်သွင်းပါ။ ငွေသွင်းပြီး မြင်ရချိန် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ်ပိုင်းမျှသာ ကြာသည်။ အနည်းဆုံး 5,000 Ks မှ စတင်ငွေသွင်းနိုင်ပါသည်။
ဦးစွာ ငွေလွှဲကုဒ် (transaction ID) မှန်ကန်စွာ ဖြည့်သွင်းထားကြောင်း စစ်ဆေးပါ။ မှန်ကန်ပါက မိနစ် 15-20 ခန့် ထပ်စောင့်ဆိုင်းကြည့်ပါ။ ဆက်ကာ မပေါ်ပါက live chat မှ ဆက်သွယ်ပြီး ငွေလွှဲ screenshot နှင့် ငွေပမာဏ၊ ငွေလွှဲချိန် တင်ပြပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးပြီး ချိုမ်ပေးမည် ဖြစ်သည်။
top22 တွင် ငွေသွင်းသည့်အခါ ပလက်ဖောင်းဘက်မှ ကော်မရှင် မကောက်ပါ။ KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲ မည်သည့်နည်းလမ်းဖြင့် သွင်းသည်ဖြစ်စေ ကော်မရှင်ကင်းလပ်ပါသည်။ ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုရှင်ဘက်မှ ကော်မရှင် ကောက်ပါသလားဆိုသည်မှာ ၎င်းတို့၏မူဝါဒအပေါ် မူတည်သောကြောင့် စစ်ဆေးကြည့်ပါ။
မှန်ပါသည်။ top22 တွင် တစ်ကြိမ်ငွေသွင်းမှ အနည်းဆုံးပမာဏသည် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay၊ CB Pay နှင့် ဘဏ်လွှဲ — ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်း မည်သည်ဖြစ်စေ — 5,000 Ks ဖြစ်သည်။ ငွေပမာဏ အများဆုံးသတ်မှတ်ချက်အတွက် ကျွန်ုပ်တို့ live chat မှ မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။
ဟုတ်ပါသည်။ top22 ၏ ကြိုဆိုဘောနပ်စ်သည် ပထမအကြိမ်ငွေသွင်းမှုအပေါ် 100% ဘောနပ်စ် ပေးပြီး အများဆုံး 300,000 Ks အထိ ရနိုင်သည်။ ဥပမာ — 20,000 Ks သွင်းလျှင် 20,000 Ks ဘောနပ်စ် ရမည်ဖြစ်ပြီး ကျပ်ပိုင်းတွင် 40,000 Ks ရှိမည် ဖြစ်သည်။ ဤဘောနပ်စ်ငွေကို ထုတ်ရန် 15 ကြိမ် လောင်းကစားရမည်ဖြစ်ပြီး ဆိုလိုသည်မှာ 20,000 Ks × 15 = 300,000 Ks ကစားပြီးမှ ထုတ်ခွင့်ရမည် ဖြစ်သည်။
ငွေထုတ်ခြင်း
top22 တွင် ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုများကို 24/7 ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။ ညဘက်ဖြစ်စေ၊ ပိတ်ရက်ဖြစ်စေ ပုံမှန်ကြာချိန်ဖြစ်သော မိနစ် 30 မှ နာရီ 3 အတွင်း ငွေရောက်ပါသည်။ ငွေပေးချေမှုဝန်ဆောင်မှုကုမ္ပဏီများ၏ ဆာဗာပြဿနာကြောင့် ကြာနိုင်သောကြောင့် နာရီ 3 ကျော်ပါက live chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။
top22 တွင် ငွေထုတ်မှ အနည်းဆုံးပမာဏသည် 10,000 Ks ဖြစ်သည်။ ကျပ်ပိုင်းတွင် 10,000 Ks ကျော်မှသာ ငွေထုတ်တောင်းဆိုနိုင်မည် ဖြစ်သည်။ ငွေထုတ်ရန်ကြိုးစားပြီး ငွေနည်းလွန်းသည်ဟု ပြသလျှင် ဝယ်ယူမှုပမာဏ မပြည့်မီသေးသည် ဆိုသည်ကို ဆိုလိုသည်။
ဟုတ်ပါသည်။ top22 တွင် ငွေထုတ်ရာတွင် မိမိ ကိုယ်ပိုင် KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay သို့မဟုတ် CB Pay ဖုန်းနံပါတ်သို့သာ ငွေလွှဲပေးနိုင်သည်။ တစ်ပါးသူ၏ ဝောလက် သို့မဟုတ် ဘဏ်အကောင့်သို့ ငွေလွှဲ မပေးနိုင်ပါ — ဤသည်မှာ လုံခြုံရေးအတွက် ကာကွယ်ချက် ဖြစ်သည်။
top22 ၏ ငွေထုတ်ကြာချိန်သည် ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် 30 မှ နာရီ 3 ကြားဖြစ်သည်။ KBZPay နှင့် Wave Money တို့သည် ပုံမှန်အားဖြင့် ပိုမြန်တတ်သည်။ ဘဏ်လွှဲများမှာ ဘဏ်ဆာဗာပေါ် မူတည်ကာ အနည်းငယ် ပိုကြာနိုင်သည်။ ထို့ကြောင့် ငွေလိုအပ်ချိန်ကို မကပ်ဘဲ ဦးစွာ တောင်းဆိုထားခြင်းက ပိုကောင်းသည်။
"Pending" ဆိုသည်မှာ ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုကို စစ်ဆေးနေဆဲဆိုသည်ကို ဆိုလိုသည်။ ငွေပမာဏ ကြီးမားမှု သို့မဟုတ် စစ်ဆေးမှုပြည့်မည် မဟုတ်ဘဲ ပမာဏပြည့်မသွားဘဲ ကျန်နေသောကြောင့် ဖြစ်နိုင်သည်။ နာရီ 3 ကျော်ပါက live chat မှ ဆက်သွယ်ပြီး ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှု အမှတ်တင်ပြပါ — ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးပြီး ဖြေရှင်းပေးမည် ဖြစ်သည်။
စက်ပစ္စည်းနှင့် အသုံးပြုပုံ
ဘရောက်ဆာ cache ရှင်းလင်းခြင်းသည် ပထမဆုံးဖြေရှင်းနည်း ဖြစ်သည်။ Chrome တွင် ဆိုလျှင် Settings → Privacy → Clear browsing data မှ ရောက်ပြီး "Cached images and files" ကို ရွေးကာ ရှင်းလင်းပါ။ Safari တွင်ဆိုလျှင် Settings → Safari → Clear History and Website Data ကို နှိပ်ပါ။ Cache ရှင်းပြီးနောက် ပြန်ဝင်ကြည့်ပါ — ပုံမှန်အားဖြင့် ပိုမြန်လာမည် ဖြစ်သည်။
ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်သွားပါက ကျပ်ပိုင်းအပေါ် မည်သည့်သက်ရောက်မှုမျှ မရှိဘဲ ချိတ်ဆက်မှုပြတ်ချိန်မတိုင်မီ ဂိမ်းရလဒ် (ဝင်ငွေ သို့မဟုတ် ဆုံးရှုံးငွေ) ကိုသာ ကျပ်ပိုင်းတွင် ထင်ဟပ်မည်။ ပြန်ဝင်လျှင် ဂိမ်းသမိုင်းတွင် နောက်ဆုံးလောင်းကစားမှုရလဒ်ကို မြင်ရနိုင်သည်။ ကွဲလွဲမှုဖြစ်ပါက live chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။
top22 ကို Android ဖုန်း၊ iPhone (iOS)၊ tablet နှင့် Windows/Mac ကွန်ပျူတာ မည်သည့် device မှ မဆို ဝဘ်ဘရောက်ဆာဖြင့် ဝင်ရောက်နိုင်သည်။ Chrome၊ Firefox၊ Safari၊ Edge — ဘရောက်ဆာ မည်သည်ဖြစ်စေ ပံ့ပိုးသည်။ ဆော့ဝဲ download မလိုဘဲ တိုက်ရိုက် ဝင်ကစားနိုင်ပါသည်။
ထည့်နိုင်ပါသည်။ Chrome (Android) တွင်ဆိုလျှင် ဘရောက်ဆာ menu မှ "Add to Home Screen" ကို ရွေးပါ။ Safari (iPhone) တွင်ဆိုလျှင် Share icon မှ "Add to Home Screen" ကို ရွေးပါ။ ထိုသို့ ပြုလုပ်ပြီးလျှင် top22 ကို app ကဲ့သို့ ဖုန်းနှင်းချသည်နှင့် ချက်ချင်း ဖွင့်ကစားနိုင်မည် ဖြစ်သည်။
top22 သည် မိုဘိုင်းဒီဇိုင်း (responsive design) ဖြင့် တည်ဆောက်ထားသောကြောင့် ဖုန်းဘရောက်ဆာတွင် ကောင်းမွန်စွာ မြင်ရသည်။ ကျဉ်းသောမျက်နှာပြင်တွင်လည်း ကြီးမားနေသော ဂျင်ဒေးသဘောများ မပါဘဲ ကစားနိုင်မည် ဖြစ်သည်။ Live Dealer ဂိမ်းများကိုလည်း ဖုန်းတွင် ရောက်ရောက်ပင် ကောင်းကောင်းကြည့်ရှုကစားနိုင်သည်။
ကျွန်ုပ်တို့ ကူညီရန် အသင့်ရှိပါသည်
ဤ FAQ တွင် မတွေ့ဘဲ ကျန်ရှိသေးသော မေးခွန်းများ ရှိပါက top22 ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကို 24/7 live chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ချက်ချင်း ကူညီဖြေကြားပေးပါမည်။
top22 ဝင်ရောက်ကစားရန်